Мы провели большой тест, как работает мобильный интернет в метро. Вот, что ответили операторы

Я давно хотел узнать ответ на один вопрос. Можно ли проехать через всю «трубу» без единого разрыва?

Все привыкли, что между станциями метро связь регулярно пропадает. Но у некоторых операторов она пропадает . Качество сигнала на станциях можно замерять бесконечно, но это почти бессмысленно. Ведь там мы пользуемся смартфоном меньше всего. Другое дело . То есть путь от станции к станции.

Наконец-то у есть ответ на этот вопрос. Максимально подробный.

Да. Мы проехали все 15 линий метро (по факту 16!) и все 275 станций. Проверили сигнал МТС, МегаФона, билайна и Tele2. Одновременно! И теперь можем уверенно сказать, какой оператор ловит в метро лучше всех. Покажем, кто из них не ловит в перегонах – и даже отметим, в каких именно.

Это было непросто, но результаты того стоили. Если несложно, поделитесь ссылкой на наше исследование с другими – это даже лучше, чем «спасибо». Спасибо.

Содержание:

• ▪ Как мы тестировали приём сигнала
  ▪ Как пользоваться результатами нашего теста
  ▪ 1. Сокольническая линия
  ▪ 2. Замоскворецкая линия
  ▪ 3. Арбатско-Покровская линия
  ▪ 4. Филёвская линия -> Кунцевская
  ▪ 4А. Филёвская линия -> Международная
  ▪ 5. Кольцевая линия
  ▪ 6. Калужско-Рижская линия
  ▪ 7. Таганско-Краснопресненская линия
  ▪ 8. Калининская линия
  ▪ 8А. Солнцевская линия
  ▪ 9. Серпуховско-Тимирязевская линия
  ▪ 10. Люблинско-Дмитровская линия
  ▪ 11А. Большая кольцевая линия -> Деловой центр
  ▪ 11А. Большая кольцевая линия -> Каховская
  ▪ 12. Бутовская
  ▪ 15. Некрасовская

  ▪ Результаты. Кто лучший?

Как мы тестировали приём сигнала

Мне кажется, даже сами операторы никогда не проводили такого теста в Москве. По крайней мере, я не видел нигде ничего подобного.

Для замера использовались четыре iPhone одного поколения, iPhone 13. В каждом из них стоит одна из четырёх SIM-карт различных операторов: . Устройства работают на одной и той же прошивке, настроены «с нуля» и не имеют никаких приложений, кроме браузера Chrome и приложения соответствующего SIM-карте оператора.

Собранные данные актуальны на момент двух предыдущих недель лета, с 8 августа по 21 августа 2022 года. Да, чтобы проехать все 275 станций московского метро, нам понадобились две недели. Ведь мало просто сесть в вагон и достать девайсы. Нужно ехать от начальной до конечной станции. А потом необходимо повторить то же самое уже с другой ветки.

Какой был план:

1. Едем по всем веткам метро (исключив МЦК и МЦД) от начальной до конечной станций.

2. На первой станции каждой линии на каждом айфоне ставим на загрузку один и тот же 64-гигабайтный файл.

3. Едем по линии до конечной станции и помечаем, в какие моменты у каждого оператора пропадает сеть и/или обрывается загрузка файла.

4. По приезду на конечную станцию считаем, сколько ГБ из 64 максимальных закачалось у каждого оператора.

Ссылка на файл, который мы загружали, доступна до 20 сентября 2022 года: Облако Mail.ru

Что мы замеряли: силу сигнала в (соотношение сигнал-шум в сети), скорость в . Почему? Это был бы совсем огромный пласт данных и потребовал в разы большей технической подготовки. На эффективность теста это никак не повиляло. Наша позиция – для пользователя нет разницы, сколько Мбит/сек или «палочек» показывает смартфон, если он прямо сейчас не может принимать данные из-за проблем со стабильностью сети оператора.

Напомним, в России с весны недоступны для подключения тарифы с безлимитным интернет-трафиком. В ходе тестирования были полностью истощены пакеты предоплаченных гигабайт на 16 SIM-картах.

Как пользоваться результатами нашего теста

Если вам интересны данные по конкретным веткам, воспользуйтесь рубрикатором в начале статьи.

Номер ветки в системе метро Москвы указан в подзаголовках. Список операторов составлен случайным образом, это не топ-чарт.

К каждой ветке прилагаем наглядную инфографику, позволяющую визуализовать места разрывов сигнала и общую ситуацию по каждой ветке.

Количество разрывов указано напротив оператора. В скобках даётся отрезок между станциями, где был зафиксирован разрыв. Штучные ситуации потери сигнала мы заметили и в ходе остановок на станциях. Это мы прописали аналогичным образом, рядом с отрезками.

1. Сокольническая линия

• Tele2:
Скачано: 5,74 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (Тропарево – Юго-Западная)
Скачано: 9,69 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 1 (Воробьёвы горы – Спортивная)
Скачано: 1,73 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 1 (Румянцево – Тропарево)
Скачано: 19,7 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: Tele2.

2. Замоскворецкая линия

• Tele2:
Скачано: 13,24 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 28,07 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 1 (Коломенская – Каширская)
Скачано: 3,37 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 39,94 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: Tele2, билайн, МегаФон.

3. Арбатско-Покровская линия

• Tele2:
Скачано: 6,9 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (Бауманская – Электрозаводская)
Скачано: 16,92 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 5 (Арбат – Площадь Революции, Семёновская – Партизанская, Партизанская – Измайловская, Измайловская – Первомайская, Первомайская – Щелковская)
Скачано: 1,6 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 4 (Семёновская – Партизанская, Партизанская – Измайловская, Измайловская – Первомайская, Первомайская – Щелковская)
Скачано: 13,9 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: Tele2.

4. Филёвская линия -> Кунцевская

• Tele2: 4 (Александровский сад – Арбатская, Арбатская – Смоленская, Смоленская – Киевская, Киевская – Студенческая)
Скачано: 2,21 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 11,09 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 3 (Арбатская – Смоленская, Смоленская – Киевская, ст. Киевская)
Скачано: 9,18 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 1 (Киевская – Студенческая)
Скачано: 3,13 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: билайн.

4А. Филёвская линия -> Международная

• Tele2: 4 (Арбатская, Арбатская – Смоленская, ст. Смоленская, Киевская – Выставочная)
Скачано: 100,6 МБ из 64,45 ГБ

• билайн:
Скачано: 8,95 ГБ из 64,45 ГБ

• МТС: 3 (Арбатская – Смоленская, ст. Киевская, Киевская – Выставочная)
Скачано: 674,8 МБ из 64,45 ГБ

• МегаФон: 1 (Киевская – Выставочная)
Скачано: 2,24 ГБ из 64,45 ГБ

Лучший: билайн.

5. Кольцевая линия

• Tele2:
Скачано: 3,21 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 2,58 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 379,4 МБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 20,68 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: все, но скорость у МТС неприятно удивила.

6. Калужско-Рижская линия

• Tele2: 15 (Медведково – Бабушкинская, Бабушкинская – Свиблово, Свиблово – Ботанический сад, Ботанический сад – ВДНХ, ВДНХ – Алексеевская, Алексеевская – Рижская, Рижская – Проспект Мира, Китай-город – Третьяковская, Третьяковская – Октябрьская, Октябрьская – Шаболовская, Шаболовская – Ленинский проспект, Ленинский проспект – Академическая, Академическая – Профсоюзная, Профсоюзная – Новые Черёмушки, Новые Черёмушки – Калужская)
Скачано: 1,5 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 51,42 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 2 (Свиблово – Ботанический сад, Ботанический сад – ВДНХ)
Скачано: 19,49 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 4 (Ботанический сад – ВДНХ, Рижская – Проспект Мира, Проспект Мира – Сухаревская, Ленинский проспект – Академическая)
Скачано: 3,03 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: билайн.

7. Таганско-Краснопресненская линия

• Tele2: 9 (Улица 1905 года – Баррикадная, Волгоградский проспект – Текстильщики, Текстильщики – Кузьминки, Кузьминки – Рязанский проспект, ст. Рязанский проспект, Рязанский проспект – Выхино, Выхино – Лермонтовский проспект, Лермонтовский проспект – Жулебино, Жулебино – Котельники)
Скачано: 17,19 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 30,04 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 5,2 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 34,99 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: билайн, МТС, МегаФон (но скорость у МТС сильно ниже остальных).

8. Калининская линия

• Tele2: 2 (Авиамоторная – Шоссе Энтузиастов, Шоссе Энтузиастов – Перово)
Скачано: 1,11 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 16,95 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 9,72 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 1 (Шоссе энтузиастов – Перово)
Скачано: 7,14 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: билайн, МТС.

8А. Солнцевская линия

• Tele2: 10 (Деловой центр – Парк Победы, Парк Победы – Минская, Минская – Ломоносовский, Раменки – Мичуринский, Мичуринский – Озерная, Озерная – Говорово, Говорово – Солнцево, Солнцево – Боровское шоссе, Боровское шоссе – Новопеределкино, Новопеределкино – Рассказовка)
Скачано: 1,2 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (Минская – Ломоносовский)
Скачано: 7,7 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 6,05 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон: 1 (Озерная – Говорово)
Скачано: 5,84 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: МТС.

9. Серпуховско-Тимирязевская линия

• Tele2:
Скачано: 7,28 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 5,69 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 4,45 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 8,87 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: все.

10. Люблинско-Дмитровская линия

• Tele2: 21 (Зябликово – Шипиловская, Шипиловская – Борисово, Борисово – Марьино, Марьино – Братиславская, Братиславская – Люблино, Люблино – Волжская, Волжская – Печатники, Печатники – Кожуховская, Кожуховская – Дубровка, Дубровка – Крестьянская Застава, Крестьянская Застава – Римская, Римская – Чкаловская, Чкаловская – Сретенский бульвар, Сретенский бульвар – Трубная, Трубная – Достоевская, Достоевская – Марьина Роща, Марьина Роща – Бутырская, Бутырская – Фонвизинская, Фонвизинская – Петровско-Разумовская, Петровско-Разумовская – Окружная, Верхние Лихоборы – Селигерская)
Скачано: 1,1 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 21,35 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 1 (Братиславская – Люблино)
Скачано: 12,62 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 6,08 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: билайн, МегаФон.

11А. Большая кольцевая линия -> Деловой центр

• Tele2: 5 (Савеловская – Петровский парк, Петровский парк – ЦСКА, ЦСКА – Хорошевская, Хорошевская – Шелепиха, Шелепиха – Деловой центр)
Скачано: 432 МБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (ЦСКА – Хорошевская)
Скачано: 741,8 МБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 751,3 МБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 988,3 МБ из 64,42 ГБ

Лучшие: МТС, МегаФон.

11А. Большая кольцевая линия -> Каховская

• Tele2: 3 (Савеловская – Петровский парк, Петровский парк – ЦСКА, ЦСКА – Хорошевская)
Скачано: 250 МБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (ЦСКА – Хорошевская)
Скачано: 13,37 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС: 1 (Мичуринский – проспект Вернадского)
Скачано: 6,11 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 3,75 ГБ из 64,42 ГБ

Лучший: МегаФон.

12. Бутовская линия

• Tele2: 3 (Скобелевская – Старокачаловская, Старокачаловская – Лесопарковая, Лесопарковая – Битцевский парк)
Скачано: 534,7 МБ из 64,42 ГБ

• билайн: 1 (Старокачаловская – Лесопарковая)
Скачано: 1,5 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 1,37 ГБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 1,56 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: МТС, МегаФон.

15. Некрасовская линия

• Tele2: 4 (Юго-Восточная – Косино, Косино – Улица Дмитриевского, Улица Дмитриевского – Лухмановская, Лухмановская – Некрасовка)
Скачано: 6,49 ГБ из 64,42 ГБ

• билайн:
Скачано: 4,26 ГБ из 64,42 ГБ

• МТС:
Скачано: 900,2 МБ из 64,42 ГБ

• МегаФон:
Скачано: 2,62 ГБ из 64,42 ГБ

Лучшие: все, кроме Tele2.

Результаты. Кто лучший?

Перейдём к главному.

Общее число обрывов, все 275 станций:

билайн: 6
МегаФон: 13
МТС: 17
Tele2: 80

Доля покрытия метро Москвы со стабильным сигналом сети:

билайн: 98%
МегаФон: 95%
МТС: 94%
Tele2: 71%

Если бы мне это показали 5 лет назад, я бы не поверил. Но несколько лет модернизаций сети как в городе, так и в «подземке», однозначно дали свои плоды…

Следом за билайном, с небольшими оставанием идут и , причём преимущество по скоростям не в пользу МТС. А про даже не знаю, что сказать. Их приём в метро можно сравнить с капсулой времени: примерно так сигнал ловил там лет шесть назад, ещё до ряда масштабных модернизаций у остальной тройки.

Так или иначе, поздравляем билайн с победой.

Вывод: самый бесшовный интернет в метро – у билайна.

Советую воспользоваться нашим исследованием в практических целях. Если вы живёте в Москве и пользуетесь метро, посмотрите на результаты первостепенно важных для вас веток. Возможно, вы найдете ответ на измучивший вас вопрос: . Кого-то результаты могут сподвигнуть на смену оператора или как минимум отправку жалоб в их службу поддержки.

Мне вот интересно, что за беда на Арбатско-Покровской линии, что у всех операторов там возникли проблемы. Калужско-Рижская тоже заслуживает внимания. На них либо уже проводятся работы по обновлению или профилактике оборудования, либо они там давно назрели.

P.S. В ходе теста были скачаны совокупно .

Комментарии операторов

МТС:

Результаты любительского тестирования для нас важны – мы всегда прислушиваемся к обратной связи от пользователей и учитываем их при улучшении сети. Тем не менее, такие замеры часто имеют погрешности в методике и неполноту данных, что вызывает вопросы к корректности и результатам тестов.

Емкости сети МТС достаточно за счет дополнительного радиодиапазона LTE2600TDD, реализованного только у нас. Мы находимся в активной фазе модернизации сети в тоннелях метро, так что качество связи будет только расти.

билайн:

Последние два года мы инвестировали рекордные суммы в развитие сети в Москве и Московской области (более 15,5 млрд) как над землей, так и под ней – в метро.

В этом году мы продолжили улучшать качество связи и еще ускорили мобильный интернет в подземке, но что самое важное сделали его еще надежнее, непрерывнее на всем пути следования пассажиров. Высокое качество связи билайн в московском метро подтверждают как наши внутренние, так и независимые внешние исследования.

МегаФон:

Мы продолжаем развитие и модернизацию инфраструктуры мобильной сети в Московском метрополитене. До конца года запланировано продолжение работ на отрезке Московского центрального кольца, Калужско-Рижской линии, Люблинско-Дмитровской линии, станциях внутри Кольцевой линии и др.

Что касается измерений, МегаФон ориентируется на независимые исследования, которые основываются на данных со смартфонов большого количества абонентов. Так по результатам исследования международной компании Ookla, основанного на 6,3 млн замеров на 1,3 млн мобильных устройств, МегаФон является оператором №1 в России по покрытию сети и скорости интернета.

Теле2:

Всерьез опираться на выводы исследования мы не можем в силу его методологии, но это один из примеров пользовательского опыта. Со своей стороны мы круглосуточно проводим мониторинг качества работы сети, анализируем обращения клиентов во всех каналах связи от розничных салонов до мобильного приложения, проводим драйв-тесты с профессиональным оборудованием как в метрополитене, так и на поверхности. Комплекс всех этих оценок местами не совпадает с выводами исследования.

Компания никогда не скрывала, что еще продолжает работать над развитием сети в метро. Для Tele2 на рынке сложилась уникальная ситуация: мы запускались в Москве последними. То, что операторы строили, условно, 20 лет, мы построили за последние 7 лет.

В 2018 году мы первыми покрыли 100% станций метро качественной и стабильной сетью стандарта LTE и с сохранением темпов продолжили техническое развитие в перегонах между станциями. Только в 3 квартале 2022 года мы обеспечили покрытием 20 перегонов московского метрополитена и не останавливаем работу. Там, где мы уже запустили сеть – мы в числе лидеров, что подтверждается и данным исследования. А где на перегонах ещё нет сети, её нет и по результатам теста.

Источник: iphones.ru